Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der RuM Agentur GmbH, Rümikerstrasse 64, 8409 Winterthur, Schweiz (nachfolgend «Anbieter»), und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde») bezüglich der Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform «3D Prints» unter der Domain 3d-prints.app (nachfolgend «Plattform» oder «Dienst»).

Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.

2. Leistungsbeschreibung

Die Plattform ermöglicht es Kunden, 3D-Produktkonfiguratoren zu erstellen und auf eigenen Websites einzubetten. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Abonnement (Plan). Der Anbieter stellt die Plattform als webbasierte Anwendung bereit und ist für deren Betrieb und Wartung verantwortlich.

3. Vertragsabschluss und Registrierung

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Registrierungsprozess abschliesst und der Anbieter das Abonnement bestätigt. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

4. Testphase (Trial)

Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase anbieten. Während der Testphase steht dem Kunden der volle Funktionsumfang des gewählten Plans zur Verfügung. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern der Kunde nicht vor Ablauf kündigt.

5. Preise und Zahlung

Die aktuell gültigen Preise sind auf der Webseite des Anbieters einsehbar. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde autorisiert den Anbieter, die fälligen Beträge automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.

Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zur Plattform nach angemessener Frist einzuschränken oder zu sperren.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt wird.

Die Kündigung kann jederzeit über das Dashboard des Kunden oder per E-Mail an info@3d-prints.app erfolgen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits bezahlte Beträge werden nicht erstattet.

7. Planänderungen

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über das Dashboard anpassen (Upgrade oder Downgrade). Preisänderungen werden anteilig (pro rata) für den laufenden Abrechnungszeitraum berechnet.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, garantiert jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, technische Störungen bei Dritten oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände verursacht werden.

9. Daten und Inhalte des Kunden

Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm hochgeladenen Inhalten (3D-Modelle, Bilder, Texte, Konfigurationen). Der Anbieter erhält ein nicht-exklusives Nutzungsrecht, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstossen.

Die Aufbewahrungsdauer von Nutzerdaten (z.B. Designs, Konfigurationen) richtet sich nach dem gewählten Abonnement (Datenaufbewahrungsfrist). Nach Ablauf des Abonnements oder der Aufbewahrungsfrist kann der Anbieter die Daten löschen.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen;
• die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen oder die Funktionsfähigkeit zu beeinträchtigen;
• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte hochzuladen;
• alle notwendigen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

11. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Betrag begrenzt.

12. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar. Weitere Informationen finden sich in der <a href="/de/privacy" class="text-sky-600 hover:underline dark:text-sky-400">Datenschutzerklärung</a>.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Design, Marken und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt (z.B. per E-Mail oder Hinweis auf der Plattform). Die geänderten AGB gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung widerspricht. Im Falle eines Widerspruchs hat der Anbieter das Recht, den Vertrag auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle unwirksamer oder fehlender Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.